Política de privacidad
Actualizada: junio de 2025
En Elunea Rituals (en adelante, "Elunea") tratamos los datos de nuestros clientes con la máxima responsabilidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Responsable del tratamiento
Elunea Rituals, con domicilio en España. Puedes contactarnos a través del formulario de contacto de nuestra web o escribiendo a nuestro email de atención al cliente.
2. Datos que recopilamos
- Datos de compra: nombre, dirección de entrega, email y teléfono para gestionar tu pedido.
- Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia en la web.
- Newsletter: email, si te suscribes voluntariamente.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y entregar tu pedido.
- Comunicarte información sobre tu compra (confirmación, seguimiento, devolución).
- Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento explícito.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal
El tratamiento de datos derivado de la compra se basa en la ejecución del contrato. El envío de comunicaciones comerciales requiere tu consentimiento previo.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para la relación comercial y las obligaciones legales aplicables (generalmente 5 años para datos fiscales).
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento y oponerte al uso de tus datos. Puedes ejercerlos escribiéndonos a través de nuestra página de contacto. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda y cookies analíticas (con tu consentimiento) para mejorar la experiencia. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
8. Plataforma Shopify
Nuestra tienda funciona sobre Shopify Inc. Puedes consultar la política de privacidad de Shopify en shopify.com/legal/privacy.